tantangan manajer Bayangkan Anda adalah manajer pemasaran tingkat menengah di sebuah perusahaan utilitas publik. Suatu hari Anda meninjau kampanye iklan tahun depan. Sehari kemudian, Anda kembali bertanggung jawab untuk mengoordinasikan pemberian makan, perumahan, dan perawatan kesehatan atas 11.000 perbaikan pekerja dari seluruh negeri. Itulah situasinya Melvin Wilson, seorang marketing Manajer Mississippi Power, mendapati dirinya di ketika Badai Katrina menghantam negara pada Agustus 2005, memusnahkan 1.000 mil dari saluran listrik, menghancurkan 65 persen dari fasilitas transmisi dan distribusi perusahaan, merusak 300 transmisi menara, dan merobohkan daya untuk semua 195.000 pelanggan. Perusahaan memiliki rencana pemulihan aster sudah ada, tetapi para manajer tiba-tiba didorong ke suatu situasi itu dua kali lebih buruk dari skenario terburuk. Perusahaan Mississippi Power markas hancur total, pusat tanggap bencana banjir dan penggunaan- kurang. Pekerjaan pemulihan dini harus dilakukan tanpa akses ke komputer, telepon, atau fasilitas sanitasi dasar. Kebingungan dan kekacauan berkuasa. “Pekerjaan harian saya tidak siap saya untuk ini, "kata Wilson kepada wartawan dengan suara tercekat saat ia berjuang untuk menemukan perawat, tempat tidur, suntikan tetanus, layanan binatu, pancuran, layanan keamanan, dan makanan untuk perbaikan pekerja. Manajer lain, dari semua level dan divisi, berhadapan dengan hal serupa keadaan sulit. Satu membandingkan proses untuk mengelola divisi Angkatan Darat dalam perang. Hebatnya, karyawan Mississippi Power menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan efisien, memulihkan daya hanya dalam 12 hari, sehingga memenuhi target berani mendapatkan daya kembali pada tanggal simbolis 11 September. Kisah bagaimana mereka melakukannya adalah salah satunya kisah manajemen krisis hebat di zaman modern, dan pelajaran bagi manajer tentang caranya banyak yang bisa dicapai dengan cepat ketika dikelola dengan benar.1
Pikirkan tentang situasi Melvin Wilson dan manajer lain di Mississippi Kekuatan ada dan coba bayangkan apa yang akan Anda lakukan. Gaya manajemen apa dan menurut Anda sistem akan memungkinkan jenis respons yang cepat dan fleksibel diperlukan untuk mencapai tujuan yang tampaknya mustahil di tengah kekacauan dan kebingungan? Mencatat turun dua atau tiga elemen yang menurut Anda mungkin berperan dalam kisah sukses ini. Di dunia yang bergejolak saat ini, mengelola di saat krisis dan kebingungan menjadi a keterampilan kritis bagi para manajer di semua jenis organisasi, bukan hanya perusahaan yang memilikinya untuk mendapatkan kekuatan kembali setelah badai. Tentu saja, contoh Mississippi Kekuasaan memang luar biasa, tetapi banyak manajer menghadapi ketidakpastian dan krisis Sejauh hampir setiap hari. Pertimbangkan perselisihan dan kebingungan dalam musik. dustry, tempat label rekaman tradisional dan toko musik bertarung dengan iPod dan dengan layanan berbagi file online yang memungkinkan orang mengunduh musik secara gratis. Itu Tower Records yang pernah panas menyatakan bangkrut karena penurunan tajam dalam penjualan musik melalui toko tradisional.2 Manajer di semua organisasi berurusan dengan ketidakpastian dan kejadian tak terduga, apakah itu sekecil kehilangan karyawan kunci atau sesuatu yang besar dan dramatis seperti ledakan tanaman. Apalagi frekuensi dan intensitas krisis telah meningkat selama beberapa dekade terakhir, dengan tajam.
peningkatan tingkat tindakan yang disengaja seperti perusakan produk, kekerasan di tempat kerja lence, atau terorisme.3 Keahlian dan tindakan manajemen yang solid adalah kunci untuk membantu siapa pun organisasi menghadapi krisis dan tetap sehat, terinspirasi, dan produktif. Sifat manajemen adalah untuk mengatasi tantangan yang beragam dan berjangkauan jauh. Manajer harus mengimbangi teknologi yang terus maju, menemukan cara untuk menggabungkan menilai Internet dan e-bisnis ke dalam strategi dan model bisnis mereka, dan berusaha untuk tetap kompetitif dalam menghadapi persaingan global yang semakin ketat, kondisi lingkungan, pengurangan personel dan sumber daya, dan masif di seluruh dunia pergeseran ekonomi, politik, dan sosial. Kekuatan yang berkembang, keahlian, dan efisiensi China dan India, khususnya, memiliki banyak perusahaan A.S. yang khawatir. Untuk mendapatkan atau mempertahankan keunggulan kompetitif, perusahaan telah memperbarui penekanan mereka pada inovasi, pergeseran- menjauhkan diri dari fokus tanpa henti pada pengendalian biaya menuju investasi di masa depan. Dalam survei terbaru terhadap hampir 1.000 eksekutif di Amerika Utara, Eropa, Selatan Amerika, dan Asia, 86 persen setuju bahwa “inovasi lebih penting daripada biaya pengurangan untuk kesuksesan jangka panjang. ”4 Pergeseran ke arah cara kerja yang baru, dimungkinkan oleh teknologi, memberikan tambahan menuntut manajer hari ini. Banyak karyawan selalu bergerak, juggling laptop, ponsel, dan Blackberry untuk tetap berhubungan elektronik dengan pelanggan, rekan tim, dan manajer yang mungkin memiliki kontak tatap muka terbatas. Di baru Di dunia kerja, manajer membutuhkan pendekatan baru yang tidak terlalu bergantung pada perintah dan kontrol dan lebih pada koordinasi dan komunikasi. Bidang manajemen adalah menjalani revolusi yang meminta manajer untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit, untuk melibatkan keseluruhan karyawan, untuk melihat perubahan daripada stabilitas sebagai sifat dari hal-hal, dan untuk menginspirasi visi dan nilai-nilai budaya yang memungkinkan orang untuk menciptakan kolaborasi yang benar-benar dan pro tempat kerja yang produktif. Pendekatan ini berbeda secara signifikan dari pola pikir tradisional yang menekankan kontrol top-down yang ketat, pemisahan dan spesialisasi karyawan, dan manajemen dengan pengukuran dan analisis impersonal. Membuat perbedaan sebagai manajer hari ini dan besok membutuhkan integrasi keterampilan manajemen yang solid, teruji dan benar dengan pendekatan inovatif yang menekankan sentuhan manusia, tingkatkan fleksibilitas, dan libatkan hati dan pikiran karyawan sebagai dan juga tubuh mereka. Departemen dan organisasi yang sukses tidak terjadi begitu saja— mereka dikelola seperti itu. Sebagai contoh, keberhasilan grup rock dariRolling Stones ke U2 ke Green Day tidak hanya mengandalkan lagu yang bagus, bakat musik, dan keterampilan kinerja tetapi juga pada manajemen bisnis yang solid. "Kami selalu mengatakan akan menyedihkan kalau bisa pandai musik dan buruk di bisnis, "kata Paul McGuinness, band U2 manajer. Band rock Irlandia masih menjual konser dan memindahkan jutaan album setahun setelah hampir tiga dekade dengan memperhatikan beberapa bisnis dasar, seperti membentuk kemitraan dengan Apple untuk iPod edisi khusus dan berkolaborasi dengan iTunes untuk menghasilkan versi yang dapat diunduh pertama dari industri kotak set.5 Manajer di setiap organisasi memiliki kesempatan untuk membuat perbedaan. Heather Coin membuat a perbedaan di Sherman Oaks, California, cabang dari Pabrik Cheesecake ketika dia menerapkan man- perubahan agement yang mengurangi turnover dari 25 per- sen menjadi di bawah 10 persen dan meningkat secara dramatis lalu lintas pelanggan untuk melayani sebanyak 16.000 pelanggan seminggu.6 Manajer seperti Heather Coin dan Paul McGuinness bukan tidak biasa. Setiap hari, manajer sulit memecahkannya masalah, membalikkan organisasi, dan mencapai pertunjukan tonishing. Untuk menjadi sukses, setiap organisasi lisasi membutuhkan manajer yang terampil. Buku pelajaran ini memperkenalkan dan menjelaskan prosesnya manajemen dan perubahan cara berpikir tentang dunia yang menjadi penting bagi manajer hari ini dan besok. Oleh Anda akan meninjau tindakan beberapa manajer yang sukses dan yang tidak terlalu sukses pelajari dasar-dasar manajemen. Pada akhir bab ini, Anda sudah kenali beberapa keterampilan yang digunakan manajer untuk membuat organisasi tetap pada jalurnya, dan Anda akan mulai memahami bagaimana para manajer seperti yang ada di Mississippi Power bisa mencapai hasil yang menakjubkan melalui orang-orang. Pada akhir buku ini, Anda akan memahami keterampilan manajemen mendasar untuk perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan departemen atau seluruh organisasi. Di sisa bab ini, kami akan mendefinisikan manajemen dan melihat cara peran dan aktivitas berubah untuk manajer hari ini. Bagian terakhir bab ini berbicara tentang yang baru jenis tempat kerja yang telah berkembang sebagai akibat dari perubahan teknologi, globalisasi- tion, dan kekuatan lainnya, dan memeriksa bagaimana manajer dapat memenuhi tantangan ini lingkungan baru.
Pikirkan tentang situasi Melvin Wilson dan manajer lain di Mississippi Kekuatan ada dan coba bayangkan apa yang akan Anda lakukan. Gaya manajemen apa dan menurut Anda sistem akan memungkinkan jenis respons yang cepat dan fleksibel diperlukan untuk mencapai tujuan yang tampaknya mustahil di tengah kekacauan dan kebingungan? Mencatat turun dua atau tiga elemen yang menurut Anda mungkin berperan dalam kisah sukses ini. Di dunia yang bergejolak saat ini, mengelola di saat krisis dan kebingungan menjadi a keterampilan kritis bagi para manajer di semua jenis organisasi, bukan hanya perusahaan yang memilikinya untuk mendapatkan kekuatan kembali setelah badai. Tentu saja, contoh Mississippi Kekuasaan memang luar biasa, tetapi banyak manajer menghadapi ketidakpastian dan krisis Sejauh hampir setiap hari. Pertimbangkan perselisihan dan kebingungan dalam musik. dustry, tempat label rekaman tradisional dan toko musik bertarung dengan iPod dan dengan layanan berbagi file online yang memungkinkan orang mengunduh musik secara gratis. Itu Tower Records yang pernah panas menyatakan bangkrut karena penurunan tajam dalam penjualan musik melalui toko tradisional.2 Manajer di semua organisasi berurusan dengan ketidakpastian dan kejadian tak terduga, apakah itu sekecil kehilangan karyawan kunci atau sesuatu yang besar dan dramatis seperti ledakan tanaman. Apalagi frekuensi dan intensitas krisis telah meningkat selama beberapa dekade terakhir, dengan tajam.
peningkatan tingkat tindakan yang disengaja seperti perusakan produk, kekerasan di tempat kerja lence, atau terorisme.3 Keahlian dan tindakan manajemen yang solid adalah kunci untuk membantu siapa pun organisasi menghadapi krisis dan tetap sehat, terinspirasi, dan produktif. Sifat manajemen adalah untuk mengatasi tantangan yang beragam dan berjangkauan jauh. Manajer harus mengimbangi teknologi yang terus maju, menemukan cara untuk menggabungkan menilai Internet dan e-bisnis ke dalam strategi dan model bisnis mereka, dan berusaha untuk tetap kompetitif dalam menghadapi persaingan global yang semakin ketat, kondisi lingkungan, pengurangan personel dan sumber daya, dan masif di seluruh dunia pergeseran ekonomi, politik, dan sosial. Kekuatan yang berkembang, keahlian, dan efisiensi China dan India, khususnya, memiliki banyak perusahaan A.S. yang khawatir. Untuk mendapatkan atau mempertahankan keunggulan kompetitif, perusahaan telah memperbarui penekanan mereka pada inovasi, pergeseran- menjauhkan diri dari fokus tanpa henti pada pengendalian biaya menuju investasi di masa depan. Dalam survei terbaru terhadap hampir 1.000 eksekutif di Amerika Utara, Eropa, Selatan Amerika, dan Asia, 86 persen setuju bahwa “inovasi lebih penting daripada biaya pengurangan untuk kesuksesan jangka panjang. ”4 Pergeseran ke arah cara kerja yang baru, dimungkinkan oleh teknologi, memberikan tambahan menuntut manajer hari ini. Banyak karyawan selalu bergerak, juggling laptop, ponsel, dan Blackberry untuk tetap berhubungan elektronik dengan pelanggan, rekan tim, dan manajer yang mungkin memiliki kontak tatap muka terbatas. Di baru Di dunia kerja, manajer membutuhkan pendekatan baru yang tidak terlalu bergantung pada perintah dan kontrol dan lebih pada koordinasi dan komunikasi. Bidang manajemen adalah menjalani revolusi yang meminta manajer untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit, untuk melibatkan keseluruhan karyawan, untuk melihat perubahan daripada stabilitas sebagai sifat dari hal-hal, dan untuk menginspirasi visi dan nilai-nilai budaya yang memungkinkan orang untuk menciptakan kolaborasi yang benar-benar dan pro tempat kerja yang produktif. Pendekatan ini berbeda secara signifikan dari pola pikir tradisional yang menekankan kontrol top-down yang ketat, pemisahan dan spesialisasi karyawan, dan manajemen dengan pengukuran dan analisis impersonal. Membuat perbedaan sebagai manajer hari ini dan besok membutuhkan integrasi keterampilan manajemen yang solid, teruji dan benar dengan pendekatan inovatif yang menekankan sentuhan manusia, tingkatkan fleksibilitas, dan libatkan hati dan pikiran karyawan sebagai dan juga tubuh mereka. Departemen dan organisasi yang sukses tidak terjadi begitu saja— mereka dikelola seperti itu. Sebagai contoh, keberhasilan grup rock dariRolling Stones ke U2 ke Green Day tidak hanya mengandalkan lagu yang bagus, bakat musik, dan keterampilan kinerja tetapi juga pada manajemen bisnis yang solid. "Kami selalu mengatakan akan menyedihkan kalau bisa pandai musik dan buruk di bisnis, "kata Paul McGuinness, band U2 manajer. Band rock Irlandia masih menjual konser dan memindahkan jutaan album setahun setelah hampir tiga dekade dengan memperhatikan beberapa bisnis dasar, seperti membentuk kemitraan dengan Apple untuk iPod edisi khusus dan berkolaborasi dengan iTunes untuk menghasilkan versi yang dapat diunduh pertama dari industri kotak set.5 Manajer di setiap organisasi memiliki kesempatan untuk membuat perbedaan. Heather Coin membuat a perbedaan di Sherman Oaks, California, cabang dari Pabrik Cheesecake ketika dia menerapkan man- perubahan agement yang mengurangi turnover dari 25 per- sen menjadi di bawah 10 persen dan meningkat secara dramatis lalu lintas pelanggan untuk melayani sebanyak 16.000 pelanggan seminggu.6 Manajer seperti Heather Coin dan Paul McGuinness bukan tidak biasa. Setiap hari, manajer sulit memecahkannya masalah, membalikkan organisasi, dan mencapai pertunjukan tonishing. Untuk menjadi sukses, setiap organisasi lisasi membutuhkan manajer yang terampil. Buku pelajaran ini memperkenalkan dan menjelaskan prosesnya manajemen dan perubahan cara berpikir tentang dunia yang menjadi penting bagi manajer hari ini dan besok. Oleh Anda akan meninjau tindakan beberapa manajer yang sukses dan yang tidak terlalu sukses pelajari dasar-dasar manajemen. Pada akhir bab ini, Anda sudah kenali beberapa keterampilan yang digunakan manajer untuk membuat organisasi tetap pada jalurnya, dan Anda akan mulai memahami bagaimana para manajer seperti yang ada di Mississippi Power bisa mencapai hasil yang menakjubkan melalui orang-orang. Pada akhir buku ini, Anda akan memahami keterampilan manajemen mendasar untuk perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan departemen atau seluruh organisasi. Di sisa bab ini, kami akan mendefinisikan manajemen dan melihat cara peran dan aktivitas berubah untuk manajer hari ini. Bagian terakhir bab ini berbicara tentang yang baru jenis tempat kerja yang telah berkembang sebagai akibat dari perubahan teknologi, globalisasi- tion, dan kekuatan lainnya, dan memeriksa bagaimana manajer dapat memenuhi tantangan ini lingkungan baru.
Daft-Manajer challenge translate by arrinal Bachtiar
![Daft-Manajer challenge translate by arrinal Bachtiar]()
Reviewed by ArrinalB
on
September 17, 2019
Rating:
Tidak ada komentar: